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我市工商银行所辖13个支行的44个营业网点都于本月初建立了服务收费项目公示制度，一直以来市民反映强烈、意见较大的银行服务性收费项目越来越多，且存在只收费不服务、强制收费、工本费超过规定标准、收费不公示等现象都得到了明显改善。工商银行是市物价局选择的首家“价格服务进企业”的服务对象，服务收费公示不仅方便了群众，也提升了企业形象。
“价格服务进企业”活动中，他们一方面向企业大力宣传价格收费方面的法律法规，增强企业的价格法治意识，另一方面帮助企业建立了收费公示制度和内部价格管理制度，成立了价格管理领导组，设立了物价员和价格投诉电话，使工商银行的收费行为更加规范。
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