旅行社业集团化———山西省旅行社业长期以来一直处于“小、散、弱、差”的状况，成为山西省旅游业发展中的薄弱环节。我们可以借鉴其他省份和发达国家的成功经验，使旅行社不但连锁经营，而且依附大型跨国、跨行业集团，资金雄厚，技术先进，网络优势明显。

旅游饭店业主题化———我们可以独资、合资、国有、集体、民营饭店多种经营形式，在此基础上实行股份制。可以用主题饭店、主题餐，把服务项目融入到主题中，强调个性化服务。历史、文化、城市、自然，都可以成为酒店借以发挥的主题。

旅游产品特色化———我们在旅游开发中必须注重特色和差异。如大同除了突出宗教文化、晋中和太原除了突出晋商文化和大院文化之外，还应充分发挥各地的其他优势，不能局限于某种定性的思维习惯，而应打造多种品牌。

旅游管理、服务人性化———我们要有以人为本的管理理念和不断创新的意识。提倡每个员工都应做好自己的本职工作，为游客提供尽善尽美的服务，从而吸引无数的回头客。